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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Prezado cliente,

Esta Política de Privacidade (doravante – “Política”) esclarece as principais questões sobre como coletamos, usamos e armazenamos suas informações sempre que você visita o https://get-repellio.com/ (doravante – “Site”) ou realiza uma compra no Website. Essas informações são importantes para você, por isso recomendamos que leia esta Política atentamente antes de utilizar o Website.

Esta Política pode ser alterada periodicamente. Você sempre encontrará a versão mais recente desta Política no site.

  1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
    1. Repellio (doravante denominada “Repellio”, “nós”, “nosso”, “nossa”) é uma marca utilizada e operada pela empresa UAB CommerceCore, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no State Enterprise Register da Lituânia, sob o número 302566167, com sede na Savanorių pr. 363, Kaunas, Lituânia. Sempre que você fornecer informações pessoais no Website, nós seremos responsáveis por gerenciar e proteger seus dados pessoais.
      1. Quais informações coletamos sobre você e por quê
        Por que vocês coletam informações sobre mim? Quais informações vocês coletam sobre mim? Por que vocês têm permissão legal para coletar meus dados? Por quanto tempo vocês guardam meus dados?
        Para processar seus pedidos em nossa loja virtual, receber pagamentos e entregar os produtos adquiridos; Nome, sobrenome, endereço de entrega, telefone, e-mail, informações sobre o valor pago e moeda, bandeira, tipo, número BIN e país emissor do cartão de crédito. Celebramos e executamos um contrato com você (Art. 6 (1) (b) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – GDPR) 1 ano após a realização da compra em nosso site.
        Para garantir a segurança do nosso site e aprimorá-lo continuamente para você – quando você acessa nosso site Endereço IP ou outro identificador de dispositivo, tipo de navegador e/ou dispositivo, configurações de hardware e software, páginas visitadas antes e depois do Site, páginas visualizadas, ações realizadas no Site, datas e horários de acesso, entre outros. Ao usar o Site em um dispositivo móvel, podemos coletar a localização física do seu dispositivo por satélite, torre de celular ou sinais de rede sem fio. Temos interesse legítimo (garantir a segurança do nosso site) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) 1 mês após sua visita ao nosso site
        Para gerenciar nossas contas nas redes sociais – quando você interage conosco através delas Nome, sobrenome, e-mail, gênero, país, foto, mensagem, data e hora do recebimento, conteúdo da mensagem, anexos, resposta e tempo de resposta, avaliação da empresa, comentários, compartilhamentos, reações em postagens. Você consentiu com isso (Art. 6 (1) (a) do GDPR) 2 anos
        Para responder dúvidas, solicitações e reclamações feitas por você – quando você entra em contato conosco Nome, sobrenome, e-mail, país, telefone, assunto, data, conteúdo do contato, anexos, resposta Você consentiu (Art. 6 (1) (a) do GDPR) e temos interesse legítimo (responder suas solicitações) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) 10 anos a partir do seu último contato conosco
        Para entrar em contato caso seu pedido não tenha sido finalizado, ou quando houver falha técnica no processamento do pedido ou pagamento Nome, sobrenome, e-mail, telefone, conteúdo do carrinho abandonado Celebramos e executamos um contrato com você (Art. 6 (1) (b) do GDPR) e temos interesse legítimo (processar pedidos e pagamentos) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) 1 mês após a tentativa de compra não concluída
        Para proteger nossos direitos e interesses em processos judiciais Informações listadas no item 3.1 acima, documentos e anexos enviados a você ou por você, documentos processuais, decisões e sentenças judiciais Temos interesse legítimo (proteger os direitos da Empresa em processos judiciais) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) 10 anos após o encerramento da sua conta ou, em caso de processo judicial, após seu término
        Para proteger nossos direitos e interesses em processos criminais Se houver processo criminal, podemos coletar informações sobre infrações e condenações do infrator  Os dados são necessários para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais (Art. 9 (2) (f) do GDPR) 10 anos após o encerramento da sua conta ou, em caso de processo judicial, após seu término
  2. Quais informações você precisa nos fornecer e por quê
    1. Consulte a Seção 2 acima – você precisa fornecer as informações necessárias para processarmos seu pedido no site, bem como para responder dúvidas, solicitações e reclamações. Se você não fornecer essas informações, não poderemos vender nossos produtos para você nem oferecer os benefícios disponíveis aos nossos usuários.
  3. O que fazemos com suas informações
    1. Usamos suas informações para os propósitos especificados na Seção 2 acima. Estas são as principais ações que realizamos com seus dados pessoais:
      1. Usamos suas informações para processar seu pedido e entregar seus produtos adquiridos;
      2. Podemos usar suas informações para enviar materiais promocionais e de marketing de produtos similares aos que você já comprou conosco;
      3. Podemos entrar em contato para informar sobre descontos, ofertas especiais ou novidades sobre nossos produtos e serviços, caso você tenha consentido ou se a legislação local permitir esse contato sem consentimento expresso;
      4. Podemos compartilhar suas informações com terceiros prestadores de serviço ou parceiros comerciais quando isso for necessário para cumprir seu pedido ou proteger nossos direitos.
  4. Quando podemos entrar em contato com você e por quê
    1. Podemos utilizar seus dados de contato (telefone e/ou e-mail) caso seja necessário esclarecer detalhes do seu pedido ou entrega, ou se não conseguirmos processar seu pedido ou pagamento. Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda que podemos ligar para o número de telefone informado, enviar SMS ou e-mail caso seu pedido não seja concluído por problemas técnicos ou falhas no pagamento, a fim de ajudá-lo a finalizar sua compra.
  5. Compartilhamento dos seus dados pessoais
    1. Compartilhamos seus dados pessoais com as seguintes entidades:
      1. Instituições financeiras responsáveis pelo processamento de pagamentos e bancos para os quais os valores pagos são transferidos em nosso nome;
      2. Advogados, assistentes jurídicos, notários, oficiais de justiça, auditores, consultores, provedores de TI, empresas de telecomunicações, seguradoras, serviços de arquivamento e outros prestadores de serviço à Empresa;
      3. Tribunais, autoridades policiais e outros órgãos públicos, quando exigido por lei, ou caso você viole esta Política ou os Termos de Serviço do Website;
      4. Parceiros terceirizados para verificar sua identidade em determinados usos do Website;
      5. Nossos parceiros de marketing para oferecer conteúdo personalizado;
      6. Nossos parceiros de logística para entregar suas compras;
      7. O provedor do sistema de gerenciamento da loja online do Website (Shopify Inc.);
      8. Provedores de ferramentas analíticas (como Google Analytics).
    2. Os prestadores de serviço terceirizados só coletarão, usarão e divulgarão seus dados na medida necessária para executar as funções contratadas. No entanto, alguns provedores, como gateways de pagamento, possuem suas próprias políticas de privacidade para os dados que precisamos fornecer para concluir sua compra. Recomendamos que você leia essas políticas para entender como seus dados serão tratados.
    3. Podemos compartilhar seus dados com parceiros de marketing para fins publicitários. Alguns provedores podem estar localizados ou possuir instalações em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Ao prosseguir com uma transação envolvendo esses prestadores, seus dados podem estar sujeitos à legislação local dessas jurisdições. Por exemplo, se você estiver no Canadá e seu pagamento for processado por um gateway nos EUA, seus dados podem ser divulgados segundo a legislação americana, incluindo o Patriot Act. Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para terceiros, esta Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço deixam de se aplicar. Ao clicar em links em nossa loja, você pode ser direcionado para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.
    4. Na maioria dos casos, os dados pessoais são processados e transmitidos no território da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. No entanto, às vezes precisamos transferir seus dados de envio para centros de distribuição localizados fora da UE (como Canadá, EUA e China). Sempre garantimos contratos apropriados e realizamos auditorias regulares para garantir que terceiros fora da UE sigam as normas do GDPR. Quando permitido por lei e necessário pelos motivos desta política, podemos divulgar seus dados a terceiros na UE que estejam em conformidade com o Privacy Shield EU-EUA. Você pode baixar uma cópia do Privacy Shield em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Seus direitos
    1. O GDPR e outras leis garantem a você certos direitos, procedimentos para exercê-los e exceções. Quando permitido por lei, você pode:
      1. Solicitar confirmação de que a Empresa está processando seus dados. Se estivermos processando seus dados, você pode solicitar acesso e informações relacionadas;
      2. Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas;
      3. Solicitar a exclusão dos dados caso sejam usados de forma ilegal;
      4. Solicitar a restrição do processamento dos seus dados – se você contestar a precisão, se for contra o tratamento, se não concordar com a exclusão de dados processados ilegalmente, ou se precisar dos dados para reivindicações legais;
      5. Opor-se à coleta, uso e armazenamento dos seus dados pela nossa Empresa – quando o processamento se basear em interesses legítimos nossos ou de terceiros;
      6. Solicitar a transferência (recebimento) dos dados que você forneceu sob contrato ou consentimento e que processamos de forma automatizada, geralmente em formato eletrônico;
      7. Retirar qualquer consentimento dado para o uso dos seus dados – quando o uso se basear no seu consentimento;
      8. Apresentar reclamação à autoridade supervisora e buscar recurso judicial.
    2. Sempre que recebermos uma solicitação para exercer algum dos direitos acima, poderemos precisar verificar sua identidade para confirmar que o pedido parte da pessoa sobre quem temos informações. Assim, poderemos solicitar dados adicionais apenas para fins de verificação.
  7. Idade de consentimento
    1. Ao usar este site, você declara que tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade e autorizou seus dependentes menores a usarem este site.
    2. Não processamos dados pessoais de menores de 16 anos. Se você for menor de idade conforme indicado aqui, solicitamos que pare de usar o Website imediatamente. Temos o direito de excluir seus dados sem aviso prévio caso haja indícios de que você tenha menos de 16 anos.
  8. Cookies
    1. Utilizamos Cookies, pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador em seu dispositivo (computador, celular, tablet) ao navegar em sites. Outras tecnologias, como identificadores e dados armazenados no navegador ou dispositivo, também podem ser usadas para finalidades semelhantes. Elas são amplamente utilizadas para fazer sites funcionarem melhor e de forma mais eficiente. Nesta política, chamamos todas essas tecnologias de cookies.
    2. Nosso site utiliza os cookies especificados na tabela abaixo:
      Nome do Cookie Descrição do Cookie Validade do Cookie
      Cookies Estritamente Necessários
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  9. Alterações nesta Política de Privacidade

    Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Se houver mudanças significativas, notificaremos você aqui para que saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as utilizamos e/ou divulgamos. Caso nossa loja seja adquirida ou fundida com outra empresa, seus dados poderão ser transferidos aos novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos a você.

  10. Dúvidas e informações de contato

    Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail: [email protected] ; ou pelo telefone: +1 (227) 229-2467 .