logo-global

Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING

Kjære kunde, 

Denne personvernerklæringen (heretter kalt «Vilkår») gir deg svar på de viktigste spørsmålene om hvordan vi samler inn, bruker og lagrer informasjon om deg når du besøker https://get-repellio.com/ (heretter kalt «Nett») eller handler på nettstedet. Denne informasjonen er viktig for deg, derfor anbefaler vi at du leser denne erklæringen nøye før du bruker nettstedet.

Denne policyen kan bli endret fra tid til annen. Du finner alltid den nyeste versjonen av denne policyen på nettstedet.

  1. Hvem er ansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger.
    1. Repellio (heretter kalt “Repellio”, “vi”, “oss”, “vår”) er et merkenavn brukt og driftet av selskapet UAB CommerceCore, et aksjeselskap registrert i det statlige foretaksregisteret i Litauen, organisasjonsnummer 302566167, med registrert adresse Savanorių pr. 363, Kaunas, Litauen. Når du oppgir personopplysninger på nettsiden, er vi ansvarlige for å håndtere og beskytte dine personopplysninger.
      1. Hvilken informasjon samler vi inn om deg og hvorfor
        Hvorfor samler dere inn informasjon om meg? Hvilken informasjon samler dere inn om meg? Hvorfor har dere lov til å samle inn informasjonen min? Hvor lenge lagrer dere informasjonen om meg?
        For å behandle dine kjøpsforespørsler i nettbutikken vår, motta betalinger og levere varene du har bestilt; Fornavn, etternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse, informasjon om kjøpesum og valuta, ditt kredittkortmerke, type, BIN-nummer og utstederland for kredittkort. Vi inngår og oppfyller en avtale med deg (Art.  6 (1) (b) i personvernforordningen – GDPR) 1 år etter at du har gjennomført et kjøp på nettsiden vår.
        For å sikre nettsidens sikkerhet og kontinuerlig forbedre den for deg – når du besøker nettsiden vår IP-adresse eller annen enhetsadresse eller ID, nettleser og/eller enhetstype, maskinvare- og programvareinnstillinger, nettsider du besøkte før eller etter du besøkte siden, sidene du ser på, handlingene dine på siden, og dato og klokkeslett for besøk, tilgang eller bruk av tjenestene. Ved bruk av nettsiden på mobilenhet kan vi også samle inn opplysninger om enhetens fysiske plassering, for eksempel via satellitt, mobilmast eller trådløst nett. Vi har en berettiget interesse (for å sikre nettsidens sikkerhet) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned etter at du har besøkt nettsiden vår
        For å administrere våre kontoer i sosiale medier – når du interagerer med oss via våre sosiale mediekanaler Navn, e-postadresse, kjønn, land, profilbilde, melding, tidspunkt og dato for mottatt melding, innhold i meldingen, vedlegg, svar på melding, svartid, informasjon om selskapets vurdering, kommentarer til innlegg, delinger, informasjon om reaksjoner. Du har gitt samtykke til dette (Art. 6 (1) (a) i GDPR) 2 år
        For å håndtere henvendelser, forespørsler og klager du har sendt inn Fornavn, etternavn, e-postadresse, land, telefonnummer, emne for din henvendelse, dato, innhold, vedlegg, svar Du har gitt samtykke (Art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en berettiget interesse i å gjøre dette (for å håndtere dine henvendelser) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år fra siste mottatte henvendelse
        For å kontakte deg ved ufullført bestilling, eller dersom bestillingen eller betalingen din ikke ble gjennomført på grunn av tekniske feil Fornavn, etternavn, e-post, telefonnummer, innhold i forlatt handlekurv Vi inngår og oppfyller en avtale med deg (Art.  6 (1) (b) i GDPR) og vi har en berettiget interesse (for å behandle bestillinger og betalinger) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned etter at en mislykket bestilling er registrert på nettsiden
        For å ivareta våre rettigheter og interesser i rettslige prosesser Informasjon nevnt i punkt 3.1 over, dokumenter og vedlegg sendt til deg, dokumenter og vedlegg fra deg, prosessuelle dokumenter, rettsavgjørelser, beslutninger Vi har en berettiget interesse (for å forsvare selskapets rettigheter i rettslige prosesser) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år etter avslutning av din konto hos oss, eller – hvis rettslige prosesser er startet – etter avslutning av slike prosesser
        For å ivareta våre rettigheter og interesser i straffesaker Dersom det oppstår en straffesak kan vi samle inn informasjon om lovbrudd og domfellelser tilknyttet gjerningspersonen  Data er nødvendige for å etablere, utøve eller forsvare rettskrav (Art. 9 (2) (f) i GDPR) 10 år etter avslutning av din konto hos oss, eller – hvis rettslige prosesser er startet – etter avslutning av slike prosesser
  2. Hvilken informasjon må du gi oss og hvorfor
    1. Se avsnitt 2 over – du må gi oss informasjonen vi trenger for å behandle dine kjøpsforespørsler på nettsiden, samt for å håndtere dine henvendelser, forespørsler, klager osv. Dersom du ikke gir oss denne informasjonen, vil vi ikke kunne selge deg våre produkter eller tilby deg andre fordeler som bruker.
  3. Hva gjør vi med informasjonen din
    1. Vi bruker dine opplysninger til formålene beskrevet i avsnitt 2 over. Dette er hovedgruppene av handlinger vi utfører med dine personopplysninger:
      1. Vi bruker dine opplysninger for å behandle dine kjøp og levere produktene du har bestilt;
      2. Vi kan bruke dine opplysninger til å sende deg markedsføring og kampanjer om lignende produkter dersom du allerede har kjøpt fra oss;
      3. Vi kan kontakte deg med informasjon om rabatter, spesialtilbud eller generell informasjon om våre produkter og tjenester, dersom du har samtykket til dette eller dersom lokal lovgivning tillater oss å gjøre det uten ditt uttrykkelige samtykke;
      4. Vi kan overføre dine personopplysninger til tredjeparter som er våre tjenesteleverandører eller forretningspartnere når det er nødvendig for å oppfylle dine bestillinger eller for å beskytte våre rettigheter.
  4. Når kan vi kontakte deg og hvorfor
    1. Vi kan bruke dine kontaktopplysninger (telefonnummer og/eller e-post) hvis vi trenger å avklare detaljer vedrørende din bestilling eller levering, eller dersom vi ikke har klart å gjennomføre din bestilling eller betaling. Ved å akseptere denne personvernerklæringen samtykker du til at vi kan ringe deg eller sende deg SMS eller e-post dersom bestillingen ikke ble gjennomført grunnet tekniske problemer eller betalingsfeil. I slike tilfeller kan vi kontakte deg for å hjelpe deg med å fullføre bestillingen eller betalingen.
  5. Deling av dine personopplysninger
    1. Vi deler dine personopplysninger med følgende parter:
      1. Finansinstitusjoner som håndterer betalingsformidling og banker som mottar dine innbetalinger på våre vegne;
      2. Advokater, advokatfullmektiger, notarer, namsmenn, revisorer, konsulenter, IT-leverandører, tilbydere av elektroniske kommunikasjonstjenester, forsikringsselskaper, arkiveringstjenester og andre som leverer tjenester til selskapet;
      3. Domstoler, politi og andre offentlige myndigheter, når vi er lovpålagt å gjøre det, eller dersom du bryter denne policyen eller nettstedets brukervilkår;
      4. Tredjeparts samarbeidspartnere for å verifisere din identitet i forbindelse med bruk av bestemte funksjoner på nettsiden;
      5. Våre markedsføringspartnere for å levere tilpasset markedsføringsinnhold;
      6. Våre logistikkpartnere for å levere dine kjøp til deg;
      7. Vår tjenesteleverandør for nettbutikkadministrasjon (Shopify Inc.);
      8. Leverandører av analysetjenester (slik som Google Analytics).
    2. Tredjepartsleverandører vi bruker vil kun samle inn, bruke og dele dine opplysninger i den grad det er nødvendig for å utføre tjenestene de leverer til oss. Enkelte tredjepartsleverandører, som betalingsløsninger, har egne personvernerklæringer for informasjonen vi må oppgi i forbindelse med kjøp. Vi anbefaler at du leser deres personvernerklæringer for å forstå hvordan de håndterer dine personopplysninger.
    3. Vi kan dele dine data med tredjeparts markedsføringspartnere for annonseringsformål. Enkelte leverandører kan være lokalisert eller ha servere i andre jurisdiksjoner enn deg eller oss. Dersom du velger å gjennomføre en transaksjon som involverer en tredjepartsleverandør, kan dine opplysninger bli underlagt lovene i den aktuelle jurisdiksjonen. For eksempel, hvis du befinner deg i Canada og transaksjonen behandles av en betalingsløsning i USA, kan dine personopplysninger bli underlagt amerikansk lovgivning, inkludert Patriot Act. Når du forlater vår nettside eller blir omdirigert til en tredjeparts nettside/app, gjelder ikke lenger denne personvernerklæringen eller våre brukervilkår. Klikker du på lenker i nettbutikken, kan du bli sendt til andre nettsider. Vi er ikke ansvarlige for personvernet på andre nettsteder og anbefaler at du leser deres retningslinjer.
    4. I de fleste tilfeller behandles og overføres personopplysninger innenfor EU og EØS, men i noen tilfeller må vi overføre leveringsinformasjon til lagre eller oppfyllingssentre utenfor EU (for eksempel Canada, USA og Kina). Vi sørger alltid for å ha nødvendige avtaler på plass, og vi gjennomfører jevnlige revisjoner for å sikre at tredjeparter utenfor EU følger GDPR. Når det er lovlig og nødvendig for formålene beskrevet i denne policyen, kan vi dele informasjon med tredjepartsleverandører i EU som følger EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan laste ned en kopi av EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheter
    1. GDPR og andre lover gir deg visse rettigheter, prosedyrer for gjennomføring og unntak fra disse rettighetene. Når loven gir adgang, kan du:
      1. Be om bekreftelse på at selskapet behandler opplysninger om deg. Hvis selskapet gjør det, kan du be om innsyn i opplysningene og tilhørende informasjon;
      2. Be om å korrigere uriktige eller ufullstendige opplysninger eller supplere dem der de mangler;
      3. Be om sletting av informasjon vi har om deg dersom vi bruker den ulovlig;
      4. Be om begrensning av behandling – hvis du bestrider opplysningenes riktighet eller motsetter deg behandlingen, hvis du ikke ønsker at ulovlig behandlede data slettes, eller hvis du trenger dataene for å fremme, utøve eller forsvare rettskrav;
      5. Motsette deg innsamling, bruk og lagring av dine personopplysninger hos oss – når behandlingen skjer på grunnlag av selskapets eller tredjeparts berettigede interesser;
      6. Be om å få overført (eller motta) data du har gitt oss etter avtale eller samtykke, og som behandles automatisk;
      7. Trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt oss om bruk av dine opplysninger – når vi behandler data på grunnlag av samtykke;
      8. Klage til tilsynsmyndighet og søke rettslig prøving.
    2. Når vi mottar en anmodning om å utøve noen av rettighetene over, kan vi be om å verifisere din identitet for å sikre at forespørselen kommer fra den vi har personopplysninger om. Vi kan derfor be om tilleggsinformasjon til dette formålet, og denne informasjonen vil kun bli brukt for å bekrefte identiteten din.
  7. Aldersgrense og samtykke
    1. Ved å bruke dette nettstedet bekrefter du at du er myndig i ditt bostedsland eller -fylke, eller at du har gitt oss samtykke til at mindreårige under ditt ansvar kan bruke nettstedet.
    2. Vi behandler ikke personopplysninger fra mindreårige under 16 år. Hvis du er mindreårig som beskrevet her, ber vi deg slutte å bruke nettstedet umiddelbart. Vi forbeholder oss retten til å slette dine personopplysninger uten varsel dersom vi har grunn til å tro at du er under 16 år.
  8. Informasjonskapsler (Cookies)
    1. Vi bruker informasjonskapsler (Cookies), som er små tekstfiler lagret av nettleseren på din enhet (f.eks. datamaskin, mobiltelefon, nettbrett) når du besøker nettsider. Andre teknologier, inkludert data vi lagrer i nettleseren eller på enheten din, identifikatorer knyttet til enheten og annen programvare, benyttes til lignende formål. Disse brukes i stor grad for å få nettsider til å fungere optimalt eller mer effektivt. I denne policyen omtaler vi alle slike teknologier som cookies.
    2. Nettstedet vårt bruker følgende cookies som fremgår av tabellen under:
      Navn på cookie Beskrivelse av cookie Utløpstid
      Strengt nødvendige cookies
      CookieScriptConsent Denne cookien brukes av Cookie-Script.com-tjenesten for å huske brukerens samtykke til cookies. Nødvendig for at Cookie-Script.com-banneret skal fungere som det skal. 1 måned
      laravel_session Laravel bruker internt laravel_session for å identifisere en brukers økt 2 timer
      __cfruid Cookie tilknyttet nettsider som bruker CloudFlare, brukt for å identifisere pålitelig trafikk. Kun under økten
      AWSALBCORS For å støtte CORS-bruk etter Chromium-oppdateringen, opprettes ekstra cookies med navnet AWSALBCORS (ALB) for hver av disse funksjonene. 7 dager
      XSRF-TOKEN Denne cookien hjelper til med nettsidesikkerhet og forhindrer Cross-Site Request Forgery-angrep. 2 timer
      Funksjonalitets-cookies
      __zlcmid Live chat-widget setter cookies for å lagre Zopim Live Chat-ID brukt for å identifisere en enhet på tvers av besøk. 1 år
      Målrettede cookies
      __cfduid Cookie tilknyttet nettsider som bruker CloudFlare, brukt for å øke lastetiden på siden. Ifølge CloudFlare brukes den for å overstyre sikkerhetsbegrensninger basert på IP-adressen til brukeren. Inneholder ingen identifiserende informasjon. 30 dager
      Du kan stille inn nettleseren din til å avvise noen eller alle cookies, eller til å be om ditt samtykke før de aksepteres. Merk at sletting eller blokkering av cookies kan føre til at du mister tilgang til enkelte områder eller funksjoner på nettstedet vårt. For informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillinger, besøk www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For informasjon om retningslinjer og kontrollmuligheter for tredjeparts cookies, les cookiepolicyen til den aktuelle tredjeparten.
  9. Endringer i denne personvernerklæringen

    Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så vi anbefaler at du leser den jevnlig. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettsiden. Dersom vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg her slik at du vet hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og under hvilke omstendigheter vi eventuelt bruker og/eller deler dem. Hvis butikken vår blir kjøpt opp eller fusjonerer med et annet firma, kan dine opplysninger overføres til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge produkter til deg.

  10. Spørsmål og kontaktinformasjon

    Har du spørsmål, henvendelser, forespørsler eller klager om hvordan vi bruker dine personopplysninger, kontakt gjerne vår kundeservice på: [email protected] ; eller ring oss på: +1 (227) 229-2467 .